2024年，人们对生成式人工智能的关注度不断上升，这也为其他类型的人工智能带来了希望。在受访者所代表的企业中，约有50%报告了其在过去六年中对人工智能的实践。在这项最新的调查中，今年的全球采用率达到了72%。
人工智能采用激增
2023年进行的调查显示，没有一个地区的人工智能使用率达到66%，但今年，几乎所有地区超过三分之二的受访者表示其企业使用人工智能。
在观察采用特定类型技术的组织数量的行业方面，专业服务行业表现突出，因为采用某种技术的企业总数相对增幅最高。
生成式人工智能应用最为普遍
调查表明，生成式人工智能的采用在其贡献最大的功能中最为普遍。在当前时期，大多数受访者确认其组织和自己都正在使用生成式人工智能。
调查显示，自我评价的受访者比例上升至65%，表示其所在组织目前正在至少一项业务功能中定期使用GenAI，这一比例较上年同期的三分之一大幅上升。
目前，使用通用人工智能的组织一般有两个职能：营销和销售以及产品和服务开发。这是早期研究确定的两个功能，表明通用人工智能的采用在IT等职能中具有最大的价值。
总体而言，营销和销售行业自2023年以来采用率增幅最高，采用率增长了一倍以上。尽管涉及一系列功能，但只有两种用例被15%或更多的受访者提及，均在营销和销售范围内。
人工智能应用的更大增长
在所有地区，《2024年生成式人工智能状况》调查发现，亚太地区和大中华区的生成式人工智能使用量有所增加。此外，与中层管理人员相比，顶级高级管理人员在工作场所或个人问题上使用人工智能的增幅更大。
能源和材料行业以及专业服务行业的受访者表示，通用人工智能的使用量增长最为显著。最新调查重点介绍了不同行业对通用人工智能的预算分配情况。
根据回应，各大企业将其数字预算的5%以上比例，投资于众多领域的所谓生成式人工智能和非生成性分析人工智能解决方案。
然而，大型行业的受访者往往表示，其企业在分析型人工智能上的投入比通用人工智能高出20%。另一方面，也有相当多的受访者（67%）认为，人工智能是一项投资，其企业将在未来三年内投入更多资金。
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