炒作 ≠ 未来! 6种或被严重高估的新技术

“不能为了技术而技术”已经成为许多现代CIO的共识。科技服务公司EY全球首席创新官Jeff Wong认为:“在科技的世界里从来不缺少创新,很多新技术不断涌现。不过,虽然这些技术可能会带来令人难以置信的变革,但其应用效果往往不是立竿见影的,围绕它的过度炒作会让人产生‘这些技术创新价值并不明显’的错觉,而事实并非如此。”

因此,在面对不断出现的新兴技术时,我们在感到兴奋的同时,更需要理性客观地看待这些技术的应用价值表现,要努力发现每项技术的真面目,包括其可能存在的应用陷阱和不足,以及未来发展的过程和潜力。换句话说,企业IT领导者应该知道如何将梦想与现实分割开来。以下总结了6种备受关注,但价值可能被严重夸大的热门技术,CIO应该重新评估并及时调整对这些技术的期望值。


01、元宇宙(metaverse)

许多信息化管理者认为元宇宙是目前最被过度炒作的技术。他们认为,数量众多的元宇宙厂商们正在创造一种感觉——通过元宇宙技术将会使我们所有人都生活到一个全新的数字领域。

巴黎美国大学(The American University of Paris)的首席信息官Bob Johnson博士表示,元宇宙可能会带来很棒的体验。但想要让它发挥作用,还有很多基础条件必须具备,包括扩展现实(XR)、虚拟现实(VR)和增强现实(AR)等相关技术的研发准备。就目前阶段,元宇宙技术可能有一些很棒的应用,但却并不会改变我们的生活方式。我们可以相信好莱坞的观点,认为元宇宙会改变一切,但至少目前,所有的技术基础设施都跟不上。所以,可以肯定地说,元宇宙在短期内无法改变我们的生活。

软件公司Momentive与调研机构Axios最近联合进行的一项调查发现,大多数美国人并没有真正考虑过这项技术。大约60%的受访人表示,他们并不了解元宇宙的完整概念,其中35%的人对此感到害怕,14%的人感到兴奋,50%的人没有特别关注。

技术咨询公司Thoughtworks North America的首席数字官Marcelo De Santis,将这种炒作归咎为网络媒体的大肆宣传以及虚拟货币的新兴增长。他表示:“我们不仅需要弄清楚元宇宙是什么,还需要弄清楚我们如何看待它的演变,换句话说:今天、明天和后天,这种技术会产生什么可能性?这种明确性将有助于建立一个战略框架,以发展技术、人才和业务能力,将元宇宙转变为对业务、公共部门和社会有益的转型引擎。”


02、区块链(Blockchain)

区块链是另一个被过度炒作的技术,在使用近十年后,并没有像人们希望的那样产生变革性意义和作用。ISACA新兴趋势工作组成员Josh Hamit表示,最初,“区块链”这个名字听起来很酷,也很快地发展成为一个流行语,引起了人们的广泛关注和兴趣。然而,事实证明,在现实应用中,许多组织很难确定区块链(或分布式账本)的成熟应用模式。

Gartner的研究发现,目前绝大多数企业组织对区块链的应用热情和参与度并不高。该公司从2016年至2021年的研究表明,平均45%的受访CIO表示,尽管围绕区块链的炒作和宣传很多,但他们的组织对区块链应用还没有明确的计划。尽管如此,Hamit和安全专家也并未完全放弃这项技术,而是明确预测区块链最终会发挥其潜力,不过这不是短期能够实现的目标。


03、Web3.0技术

Taffet Associates公司CIO Greg Taffet认为,不仅是区块链,包括加密货币、NFT以及去中心化自治组织(DAO)在内的一切数字化技术都被夸大了。因为有一些公司不希望在技术应用方面落后于人,因此,在完成技术选型之前,他们会尽可能多的尝试各种项目。以Web3技术为例, Taffet承认Web3.0潜力巨大,并且已经在多个智慧城市项目中实际应用。但他认为,在Web3.0落地项目中,普遍难以找到兼具技术知识和业务经验的专业人士,这一事实造成了目前围绕Web3技术的滥用和价值制约。

美国商务部部长办公室CIO Lawrence Anderson也表示:“迄今为止,任何依赖于大型基础设施或多方参与的技术,其承诺的价值都要远超过实际交付的价值。我相信,Web3.0是一项非常强大的技术,而且潜力也很大。但不可否认,这是我们还没有做好充分的准备,比如保障这种技术稳定应用所需的网络带宽、专业人才和协议标准都还没有明确落实到位。”


04、云计算

尽管企业近年来一直在加速应用云计算技术,但一些CIO仍将云计算视为一种被过度炒作的技术。原因在于,企业IT部门和软件制造商都只是在进行升级和转移,将他们的业务系统和数据资产转移至云端,但没有以更加有意义的方式对其进行升级改造。如此一来,IT部门往往看不到云提供商所承诺的全部应用好处。

Encore Capital Group高级副总裁Monique Dumais Chrisope解释称:“我们看到很多业务从数据中心转移至云端,但并未利用云原生技术充分实现云化的价值。当组织迁移到云上后,却还是遇到与数据中心相似的冗余、不可扩展等问题时,他们就会感到惊讶。这些组织其实并没有真正的‘上云’,而实际上,他们只是将自己的硬件设备替换为了云设施。传统的数据中心有很多曾经运行良好的业务系统,我们需要通过原生化方式在云上重新塑造他们。”


05、人工智能(AI)

国际咨询机构毕马威在其2021年度《在人工智能世界中蓬勃发展》报告中调查了近1,000名企业高管,了解他们对人工智能的看法,结果发现74%的受访者认为,目前使用人工智能来帮助业务发展更多的是炒作,而非现实。

一些CIO也持有这种观点。TPP全球服务部门CIO Matt Nerney称,“很多人把AI当作一个神奇的黑匣子,但我清楚地知道,该技术目前存在很大的局限性。”

与其他技术领导者一样,Nerney并不否认AI是一项强大的技术。但是,他认为,人工智能需要大量资源,包括训练它的大数据集和管理它的数据科学家,实施人工智能是一项耗时且复杂的工作。

CIO对AI实际期望值偏高的重要原因,在于一些软件供应商的虚假营销,营造了“它有AI,所以它一定非常好”的错觉。现在的“人工智能”一词似乎更像是一种广告宣传语。


06、远程协作平台

无论是新冠疫情带来的隔离需求,还是组织向远程办公模式转移催生的“随时随地办公”策略,都加速了新一代远程协作平台的发展。

但Momentive公司CIO Eric Johnson认为,这些技术并不能带来所有预期的好处。他解释称,“我们已经被你能想象到的每一种协作工具所淹没。这些协作平台承诺了很多,但我认为,它们的能力在很大程度上被夸大了。应用远程协作工具的目的是帮助员工更高效、更投入、更好地完成工作,但是在很多实际应用场景中,远程协作平台并不利于实际提高效率,因为用户必须在各种不同的功能模块间反复切换,才能最终完成工作。”

Johnson认为,远程协作工具产品需要能够提供更好的体验和整体协同的效果。同时,该市场还需要进行整合,将更好的单点产品功能整合到更完善的远程办公平台上,从而创造更完整、更无缝的协作体验。到那时,这项技术才能真正符合现在行业对它的期待和炒作。

参考链接:
https://www.cio.com/article/405106/the-6-most-overhyped-technologies-in-...


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